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网络运营、电销

五险一金饭补加班补助

1-2年 · 大专以上学历 · 招2人

河北省沧州市河间市S331

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职位描述

一、网电销经理岗位职责
1、负责业务规划。每月与总经理销售经理沟通销售任务及销售目标。每月与市场经理总结上月媒体效率表现,沟通当月活动内容,计划当月潜客量目标。
2、负责业务流程管理。每月、周、日检查前日数据及系统录入情况,进行分析。每日收听前日电销员录音并记录问题。督查电销员与直销员的交接,确保网店销售客户到店顺利接待。进行展厅巡视,检查数据录入和网店销直销员工作情况。对电销员直销员每日报表填写情况进行督查。
3、负责数据分析。每月、周、日对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行查看。进行潜客数据分析和PDCA改善行动计划总结。
4、负责业务能力分析。每周对电销员及直销员进行话术培训。网电销日常使用工具的优化及更新。
二、电销员岗位职责
1、电话接听及首访。每日接听展厅售前自然来电及两平台400来电,填写呼入登记表并录入系统,建档率不低于95%,接听率不低于100%各平台网络订单、总部数据的外呼、自筹潜客(线下活动低意向客户等),所有潜客在24小时内完成跟进,跟进率100%每日导入服务中心自筹潜客信息。
2、回访及跟进。每日对所有新潜在客户进行意向分级(HABCN)的分级并设定下次回访的时间及方式,每日完成当日回访任务分析客户资料,设计有针对性的回访计划。
3、到店准备。每日及时完成填写[客户到店确认交接单]与对口直销员进行沟通对第二天邀约到店的客户发送欢迎短信。
4、技能提升。每日针对电话情况进行问题总结,更新话术。
三、网销员岗位职责(运营推广)
1、内容编辑。每周日。根据当期的市场活动及厂家的要求,编写活动软文。
2、负责平台维护。每日进行平台维护,提升平台积分,加大平台掮客获取效率;每个平台至少每隔一小时刷新一次车型促销价格及软文;网络平台上咨询的客户进行实时恢复,鼓励客户在线留言、在线预约试驾、在线订单、400直拨;每个平台排名最低要求为每月车商活跃度,活动度达到区域平均值以上。
3、自媒体、服务中心官网维护。每日更新微博微信,每周不少于三篇实时微博微信;及时更新维护服务中心官网、微信公众服务号、润元-长安家园;每周发布产品,促销信息;通过搜索引擎优化,为官网。
4、地方网络媒体维护。寻找当地其他有影响力的网络平台合作,每月在平台上发布3条促销信息,1条产品新闻,1条服务中心活动信息。
5、论坛QQ群潜伏。每日对当地的本品牌车友QQ群打穿,竞品车友QQ群潜伏与当地三个以上主流论坛进行长期合作,确保一周3帖力争成为论坛的主力发言。

公司介绍

河间市润元汽车销售有限公司,于2019年12月2日注册成立,经长安汽车公司授权经营长安轿车全系车型,在河间市区诗经西路建立长安汽车B级标准4S店。公司以“发展汽车自主品牌,惠泽百姓家庭生活”为使命,“让长安汽车进万家,创汽车服务业”为愿景。让国产高端汽车品牌扎根河间,持续开展经营服务,长期为长安汽车客户提供更专业、更实惠的汽车服务,惠泽广大客户。公司秉持“务实、高效、创新、发展”的企业精神,抓好公司组织建设、员工队伍建设和企业文化建设,将公司建设成不断为员工创造收入增长、能力提升、事业达成、身心向善、家庭和睦的共享平台。不断创新经营思维模式,协同长安汽车、长安客户和公司员工一道共同努力,创造一个互利共赢、携手同行的“长安汽车大家园”。 为此,2020年作为公司的开局之年,必须要起好步、开好头,在建立新的商业模式、制定战略规划之后,当前任务是招聘员工、搭建组织,同时建立以“人、效、薪”为核心的薪酬全绩效管理模式,导入薪酬绩效系统并不断改革创新,在用对人、建对绩效系统、做好激励机制方面持续发力,为打造一支“润元铁军”奠定基础。

河间市博祥永业汽车销售服务有限公司 (河间市博祥永业汽车销售服务有限公司)

汽车/摩托车

100-499人

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